Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 1 à 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo Poste avec un numéro de suivi et remis sans signature.

Pour tout retour de produit, il faudra nous retourner le/les article(s) dans son/leurs emballage(s) d'origine en Colissimo suivi afin de permettre le suivi du colis à Charles Cotonay, 25 rue Tronchet, 75008 Paris. Les frais de retour sont à la charge du client.

Il est également possible de déposer au magasin, 25 rue Tronchet, 75008 Paris, le ou les articles à échanger pour un autre produit, cet échange peut être effectué sur place moyennant présentation aux vendeuses, de la facture d'achat qu'il faut télécharger sur le site dans "votre compte" 

ou

pour un futur remboursement si vous le demandez, qui sera crédité sur la CB qui aura servi à effectuer votre achat en ligne, aucun remboursement ne sera fait en direct au magasin au moment du dépôt de/des article(s). Les frais d'expédition générés lors de la commande ne sont pas remboursés.

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Chères clientes, Chers clients,

Nous sommes ravis de vous accueillir sur notre tout nouveau site web que nous avons embelli pour vous tous.

Votre fidélité et vos visites sur notre site sont une grande source d'énergie pour nous et nous sommes heureux de pouvoir vous retrouver dans ce nouvel environnement en ligne.

Explorez notre site, et n'hésitez pas s'il vous plait à nous faire part de tous vos commentaires pour sans cesse progresser et l'améliorer.

Nous vous remercions pour votre bienveillance et votre indéfectible fidélité 

Bienvenue sur notre nouveau site web !

Votre toute dévouée équipe Charles Cotonay

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